Privacy- en beveiligingsbeleid

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op .

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) in de Europese Unie ("EU") wordt van kracht op 25 mei 2018. Deze privacyverklaring vermeldt uw rechten onder de nieuwe wetten.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bijhouden correct en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Overzicht

(het "Bedrijf") is een Controller (zoals gedefinieerd in de GDPR) en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens die we verzamelen. Het bedrijf is een van meerdere gelieerde entiteiten die direct of indirect eigendom zijn van (de "moeder"), welke gelieerde entiteiten exploitanten van andere hotels en resorteigenschappen omvatten (die gelieerde ondernemingen, gezamenlijk, de "Andere operatoren": deze eigenschappen, samen de "Andere eigenschappen"). De Vennootschap, de moedermaatschappij en de andere operatoren worden soms gezamenlijk aangeduid als de "Verbonden Groep". U kunt meer informatie krijgen over de Gelieerde Groep op . We doen er alles aan om onze klanten en websitebezoekers van het BLVD Hotel & Suites (het 'eigendom') de best mogelijke service te bieden en tegelijkertijd hun recht op privacy te respecteren. Het bedrijf verzamelt informatie over zijn klanten en websitebezoekers zodat we hen een gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden die is aangepast aan hun behoeften. Dit privacybeleid legt uit hoe het bedrijf de informatie verzamelt en gebruikt die onze klanten en websitebezoekers met ons delen, evenals de voorzorgsmaatregelen die we nemen om de vertrouwelijkheid van hun informatie te beschermen.

Dit privacybeleid is van toepassing op uw bezoeken aan , inclusief voor mobiel geoptimaliseerde versies (de "website"). We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om aanvullende websites of eigenschappen weer te geven. Wanneer het ons is toegestaan ​​om persoonlijke informatie op te slaan of te gebruiken (gedefinieerd onder "Verzameling en gebruik van informatie" hieronder), kunnen we dit doen in de aangesloten groep voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid.

Het is belangrijk dat u dit Privacybeleid samen met andere privacykennisgevingen of eerlijke verwerkingskennisgevingen die we kunnen verstrekken op specifieke gelegenheden leest wanneer wij persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig weet hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken . Deze privacyverklaring is een aanvulling op de andere kennisgevingen en is niet bedoeld om deze te overschrijven.

Als u een onopgeloste kwestie van privacy of gegevensgebruik hebt die niet naar tevredenheid is verholpen, neemt u dan alstublieft kosteloos contact met ons op via .

Privacy van kinderen en toestemming van ouders

De Website is niet ontworpen, of bedoeld voor gebruik door, iemand jonger dan 18 jaar, en minderjarigen worden uitdrukkelijk gevraagd deze sites niet te gebruiken of persoonlijke informatie over hen te verzenden. Ons privacybeleid verbiedt ons om gebruikers te accepteren die jonger zijn dan 18 jaar. Mochten we per ongeluk persoonlijke informatie of andere gegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar verkrijgen, zullen we deze gegevens niet bewust aan derden verstrekken voor welk doel dan ook.

Uw instemming met dit privacybeleid

Gebruik van de Website betekent uw toestemming, evenals de toestemming van het bedrijf of bedrijf waarvoor u de Website gebruikt en de informatie die u verstrekt, aan dit Privacybeleid , inclusief de verzameling en het gebruik van de verzamelde informatie door het Bedrijf, zoals beschreven in dit privacybeleid, betekent ook dat u en uw bedrijf instemmen met de gebruiksvoorwaarden voor de website, die toegankelijk zijn via de link 'Gebruiksvoorwaarden'.

Informatie verzamelen en gebruiken

Het is het beleid van het bedrijf om alleen die persoonlijk identificeerbare informatie (zoals naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, enz.) (Hierna "persoonlijke informatie") te verzamelen die klanten of bezoekers van de website willens en wetens en vrijwillig bieden ons. Het bedrijf zal geen persoonlijke informatie verzamelen zonder uw medeweten en toestemming. De persoonlijke informatie die op de website wordt gevraagd, is noodzakelijk met het oog op het verwerken van uw reserveringen, het verstrekken van andere producten of diensten of het beantwoorden van uw vragen. Elk e-mailadres dat via een derde partij is verzameld op basis van uw toestemming om e-mails van het bedrijf of de accommodatie te ontvangen, zal dezelfde bepalingen naleven als beschreven voor degenen die hun e-mail direct op de website verstrekken. Door het bedrijf uw persoonlijke gegevens te verstrekken, geeft u uw toestemming en toestemming voor dit gebruik en elk ander gebruik dat elders wordt vermeld op het moment dat u dergelijke persoonlijke informatie verstrekt.

Wanneer u de website bezoekt via een mobiel apparaat, verzamelen we automatisch informatie over het type apparaat dat u gebruikt en de versie van het besturingssysteem. We openen en volgen locatiegebaseerde informatie vanaf uw mobiele apparaat tijdens uw bezoek aan de mobiele website. Als u niet langer wilt dat uw geolocatie wordt gebruikt, kunt u locatieservices uitschakelen op apparaatniveau. Wij verzamelen uw locatiegebaseerde informatie met het doel een hotel in uw geografische gebied te lokaliseren. We zullen deze informatie alleen delen met onze kaartaanbieder voor het enige doel om u de service te bieden. Het bedrijf gebruikt uw persoonlijke gegevens alleen zoals bepaald in dit privacybeleid.

We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden niet beschouwd als persoonsgegevens in de wet aangezien deze gegevens niet direct of indirect uw identiteit onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als we geaggregeerde gegevens echter combineren met uw persoonlijke gegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Wij verzamelen geen speciale categorieën persoonlijke gegevens over u (dit omvat details over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van de vakbond, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens) . We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

Als u geen persoonlijke gegevens verstrekt

Wanneer we persoonsgegevens bij wet moeten verzamelen, of op basis van een contract dat we bij u hebben en u die gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, zijn we mogelijk niet in staat het contract dat we hebben of proberen met u aan te gaan, uit te voeren (bijvoorbeeld om u een kamer of andere diensten te bieden). In dit geval moeten we mogelijk een product of service annuleren die u bij ons heeft, maar we zullen u op de hoogte stellen als dit op dat moment het geval is.

Verzameling en gebruik van mobiele apps

Wanneer u onze services downloadt en gebruikt via een van onze voor mobiel geoptimaliseerde websites of onze mobiele applicaties, verzamelen we automatisch informatie over het type apparaat dat u gebruikt en de versie van het besturingssysteem. We openen en volgen locatiegebaseerde informatie vanaf uw mobiele apparaat tijdens uw gebruik van onze mobiele applicatie of diensten. We verzamelen uw locatiegebaseerde informatie met als doel een plaats te vinden waar u mogelijk naar op zoek bent. We zullen deze informatie alleen delen met onze kaartaanbieder voor het enige doel om u de service te bieden. Als u niet langer wilt dat uw geolocatie wordt gebruikt, kunt u locatieservices uitschakelen op apparaatniveau.

Browsing

De website verzamelt, bewaart of bewaart geen persoonlijke gegevens van onze bezoekers die gewoon door de website bladeren zonder formulieren in te vullen en per e-mail te versturen, reserveringen te maken of zich in onze programma's te registreren. Zoals de meeste standaardwebsiteservers verzamelen we (of nemen we derden in om namens ons te verzamelen) niet-persoonlijk identificeerbare informatie met behulp van logbestanden, tags voor het bijhouden van advertenties en vergelijkbare technologie. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, Internet Protocol ("IP") -adressen, browsertype, internetserviceprovider, doorverwijs / exitpagina's, platformtype, datum / tijdstempel en klikstreamgegevens. We gebruiken deze niet-persoonlijk identificeerbare informatie om trends te analyseren, de website te beheren, bewegingen van gebruikers in geaggregeerde vorm te volgen en brede demografische informatie te verzamelen voor algemeen gebruik. IP-adressen, enz. Zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie. We betrekken momenteel de externe serviceprovider Google Analytics om gebruikersactiviteiten op de Website te analyseren. Raadpleeg het Privacybeleid van Google Analytics voor informatie over het verzamelen en gebruiken van informatie. U vindt het privacybeleid van Google Analytics op www.support.google.com/analytics .

We gebruiken software voor mobiele analyse om ons in staat te stellen de functionaliteit van onze mobiele software op uw telefoon beter te begrijpen. Deze software kan informatie vastleggen zoals hoe vaak u de applicatie gebruikt, de gebeurtenissen die binnen de applicatie plaatsvinden, geaggregeerd gebruik, prestatiegegevens en waar de applicatie van is gedownload. We koppelen de informatie die we in de analysesoftware opslaan niet aan enige persoonlijk identificeerbare informatie die u indient binnen de mobiele app.

We gebruiken een externe serviceprovider om advertenties namens ons via internet en soms op deze site weer te geven. Deze serviceprovider kan niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen over uw bezoeken aan de Website. Ze kunnen ook informatie over uw bezoeken aan deze en andere websites gebruiken om advertenties voor goederen en services te targeten. Als u niet wilt dat uw anonieme informatie wordt verzameld, kunt u de bestaande cookies voor de Website verwijderen en in uw browserinstellingen de toestemming die is verleend aan de Website voor het plaatsen van cookies intrekken.

Online hotelboeking

We vragen om persoonlijke informatie van u in ons online reserveringsgebied. U moet contactinformatie (zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) en financiële informatie (zoals creditcardnummer, vervaldatum en andere informatie) verstrekken om uw reservering te verwerken. Deze informatie wordt gebruikt voor factureringsdoeleinden en om een ​​kamer of kamers in de accommodatie te reserveren. Als er een probleem is met een reservering, kan de informatie ook worden gebruikt om contact met u op te nemen. Uw e-mailadres wordt alleen gebruikt om promotieaanbiedingen te verzenden als u zich aanmeldt om deel te nemen.

Frequent Stay-programma

Om lid te worden van het frequente verblijfsprogramma van Villa Clique, moet u eerst een inschrijvingsformulier invullen. Tijdens de inschrijving is een nieuw lid van het programma vereist om bepaalde contactgegevens te verstrekken (zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en andere informatie). We gebruiken deze informatie om een ​​ledenprofiel te maken van uw eerdere verblijf in de accommodatie, uw toekomstige verblijf in de accommodatie, het huidige aantal geaccumuleerde programmapunten en andere informatie waarin u belangstelling hebt getoond. De programmagebruiker kan, naar zijn of haar keuze, demografische informatie (zoals inkomensniveau en geslacht), naast andere informatie verstrekken. Het verstrekken van dergelijke informatie stelt ons in staat om een ​​meer gepersonaliseerde ervaring te bieden aan onze programmaleden op de Website en om relevante berichten naar hen te sturen.

Exclusief e-mailen

U kunt zich op elk moment afmelden voor de e-mails die u van het bedrijf ontvangt door op de link 'Uitschrijven' onder aan de e-mails te klikken.

Tenzij anders bepaald in deze paragraaf, zal uw persoonlijke informatie tijdens het verblijf in de accommodatie niet worden gedeeld met andere partijen voor marketingdoeleinden, met uitzondering van bedrijven binnen de gelieerde groep. Communiceren met vroegere gasten via e-mail is de meest milieuvriendelijke en verantwoorde manier om te communiceren; daarom doen we er alles aan om de e-mailadressen te verkrijgen van de gasten die bij ons blijven.

Als u zich niet afmeldt, blijft u onze e-mails met aanbiedingen ontvangen die ongeveer twee keer per maand worden verzonden. Als u op enig moment een e-mail van het bedrijf ontvangt en u zich wilt afmelden of afmelden, klikt u op de link 'Abonnement opzeggen' in e-mails die u van het bedrijf hebt ontvangen. Klik op de afmeldingspagina op 'unsubscribe' om te worden verwijderd uit e-mailcampagnes.

Tracking Technologies

Sommige van onze zakelijke partners (bijv. Adverteerders) gebruiken cookies, webbakens, lokale opslag, HTML 5, Java Script en E-Tags op onze site. We hebben geen toegang tot of controle over deze volgtechnologieën. Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op het gebruik van trackingtechnologieën door de website en heeft geen betrekking op het gebruik van trackingtechnologieën door adverteerders of derden waarmee we samenwerken.

Een cookie is een stukje gegevens dat is opgeslagen op de computer van de gebruiker en is gekoppeld aan informatie over de gebruiker. We gebruiken zowel sessie-ID-cookies als permanente cookies.

Op elk willekeurig moment kan de Website een willekeurig aantal gelijktijdige gebruikers hebben die reserveringen maken of informatie bijwerken op de Website. Om bij te houden welke functie een gebruiker op de website op een bepaald moment uitvoert, kent het systeem een ​​uniek identificatienummer toe voor elke gebruiker. Dit wordt een Sessie-ID genoemd. We gebruiken Session ID-cookies om een ​​unieke sessie-ID op te slaan, zodat we gebruikersinteracties met het systeem op elk gewenst moment kunnen volgen. Zoals te verwachten is, wanneer er tegelijkertijd 50 of 100 gebruikers op het systeem zijn die alle gelijktijdige bewerkingen uitvoeren, is het noodzakelijk dat een uniek ID aan elke gebruikersbewerking wordt toegevoegd, zodat het systeem met de juiste informatie aan de rechterkant kan reageren gebruiker. De cookie voert deze functie uit. Het wordt gemaakt en opgeslagen op de computer van de gebruiker de eerste keer dat een gebruiker een reactie van de server ontvangt. De cookie wordt beëindigd of wordt verwijderd van de computer van een gebruiker wanneer deze de browser sluit.

We gebruiken permanente cookies alleen wanneer een gebruiker toestemming geeft om een ​​cookie op zijn of haar harde schijf te plaatsen. Een persistent cookie is een klein tekstbestand dat voor een langere periode op de harde schijf van de gebruiker wordt opgeslagen. Met deze optie wordt alle klantinformatie opgeslagen in de vorm van een cookie op uw computer, waarmee uw profielgegevens automatisch worden toegepast op toekomstige reserveringen. Geen credit card-informatie zal worden bewaard als gevolg. Als u een openbare of gedeelde computer gebruikt, raden we u aan het vinkje voor Onthoud mij aan te vinken om deze functie uit te schakelen.

Het bedrijf en onze externe partners gebruiken lokale opslag, zoals HTML5, om inhoudsinformatie en voorkeuren op te slaan. Verschillende browsers kunnen hun eigen beheertools aanbieden voor het verwijderen van HTML5.

Het bedrijf en onze externe partners kunnen ook trackinglabels en pixels gebruiken om informatie over uw activiteiten op de website en andere sites te verzamelen om u reclame te bieden op basis van uw browse-activiteiten en interesses. Een e-tag is een HTTP-header die achter de schermen wordt verzonden tussen een webbrowser en een webserver. Tags zijn kleine stukjes website-code waarmee onze partners het verkeer en bezoekersgedrag kunnen meten, de impact van online advertenties en sociale kanalen kunnen begrijpen, remarketing kunnen gebruiken en targeting op doelgroepen, testen, sites kunnen verbeteren en meer.

Het bedrijf en onze externe partners kunnen ook JavaScript gebruiken. Een JavaScript is een scripttaal die wordt gebruikt om meer interactieve en dynamische websites te maken. JavaScript kan cookies maken, cookies lezen en cookies verwijderen.

Onze externe partners kunnen ook gebruikmaken van technologieën die webbeacons worden genoemd om informatie te verzamelen over uw activiteiten op de Website en andere sites om u reclame te bieden op basis van uw browse-activiteiten en interesses. Webbakens, ook wel webbugs, pixeltags of clear gifs genoemd, zijn duidelijke grafische afbeeldingen van een 1 bij 1 pixel die via een webbrowser worden geleverd aan de computer van een eindgebruiker, meestal als onderdeel van een webpaginaverzoek. Het baken werkt als een tag die het bezoek van een gebruiker aan een naar een bepaalde webpagina registreert.

We gebruiken ook trackingtechnologieën binnen e-mailcommunicatie om aanbiedingen beter af te stemmen op uw behoeften, en ons in staat stellen om boekingsinformatie van e-mailreacties te begrijpen.

Social Media Widgets

De website bevat functies voor sociale media, zoals de Facebook-knop en widgets, zoals het delen van deze knop die op de website wordt uitgevoerd. Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen, welke pagina u op de Website bezoekt en kunnen een cookie instellen om de functie correct te laten functioneren. Functies en widgets voor sociale media worden gehost door een derde partij of worden rechtstreeks op de website gehost. Uw interacties met deze functies worden beheerst door het privacybeleid van het bedrijf dat het verstrekt.

Veiligheid

Wij gebruiken Secure Sockets Layer ("SSL") -verbindingen om de informatie die u ons verstrekt via de Website te beschermen. SSL versleutelt informatie en houdt de gegevens privé en vertrouwelijk tussen uw computer en het bedrijf. Deze technologie helpt om het veiliger te maken om uw creditcardnummer via internet te verzenden.

We volgen algemeen aanvaarde industriestandaarden om de persoonlijke informatie en e-mailadressen die aan ons worden verstrekt te beschermen, zowel tijdens de verzending als nadat we deze hebben ontvangen. Geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute vertrouwelijkheid of veiligheid ervan niet garanderen.

Als u vragen over de veiligheid op de Website heeft, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via .

COMMUNICATIE VAN HET BEDRIJF

Bevestigingsmails

We sturen alle bezoekers die reserveringen boeken bij de accommodatie een e-mail ter bevestiging van hun reservering.

Serviceaankondigingen

In zeldzame gevallen is het nodig om een ​​servicegerelateerde aankondiging te versturen. Als onze service bijvoorbeeld tijdelijk wordt onderbroken voor onderhoud, kunnen we gebruikers een e-mail sturen. Over het algemeen kunnen gebruikers zich niet afmelden voor deze communicatie. Deze communicatie heeft echter geen promotioneel karakter.

Klantenservice

We communiceren regelmatig met gebruikers om aangevraagde services te leveren en, met betrekking tot problemen met hun accounts, om via e-mail of telefoon te beantwoorden, zoals aangegeven.

Marketingmaterialen

Wij kunnen van tijd tot tijd uw e-mailinformatie die via de website is verzameld, gebruiken voor de elektronische marketing van het eigendom of de andere eigenschappen, of onze andere producten of diensten. Als u dit elektronische marketingmateriaal niet wenst te ontvangen, raadpleegt u het gedeelte Keuze / Opt-out hieronder.

OPENBAARMAKING VAN INFORMATIE AAN DERDEN

ontkenning

Hoewel we ons uiterste best doen om de privacy van gebruikers te beschermen, moeten we mogelijk persoonlijke informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is, als we te goeder trouw van mening zijn dat dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een gerechtelijke procedure, een gerechtelijk bevel of een juridisch proces. of overheidsonderzoek, of als we te goeder trouw van mening zijn dat het noodzakelijk is om onze rechten of eigendommen te beschermen. Een verzoek tot opheffing op de Website zal alleen van toepassing zijn op ons gebruik van uw persoonlijke informatie verzameld op de Website en niet op gebruik van uw Persoonlijke Informatie die door ons is verkregen via andere bronnen.

We kunnen persoonlijke informatie beschikbaar stellen (onder de verplichting om de persoonlijke informatie vertrouwelijk te houden) aan een toekomstige of toekomstige eigenaar, koper of exploitant van het bedrijf of het eigendom. In het geval van een fusie, verkoop van activa, reorganisatie, herstructurering, liquidatie, faillissementsprocedure of soortgelijke transactie waarbij het eigendom, de onderneming of de websites betrokken zijn, en we kunnen uw informatie delen, verkopen of anderszins overdragen aan die eigenaar, koper of exploitant van het bedrijf of het eigendom.

We delen uw persoonlijk identificeerbare informatie, inclusief het e-mailadres, niet met derden voor hun promotionele doeleinden, behalve zoals hieronder aangegeven.

Geaggregeerde informatie (niet-persoonlijk identificeerbaar)

We kunnen niet-persoonlijk identificeerbare informatie van onze gebruikers combineren, zoals geografische of andere generieke informatie, en deze informatie gebruiken om onze gebruikersgroep te beschrijven, zonder verwijzing naar specifieke persoonlijke informatie, aan onze potentiële partners, investeerders en adverteerders. We zullen deze statistische informatie niet koppelen aan persoonlijke informatie van een gebruiker die een dergelijke gebruiker als individu kan identificeren.

Externe providers

Wij gebruiken creditcard verwerkende bedrijven om gebruikers te factureren voor goederen en diensten die op de website zijn gekocht. We kunnen ook van tijd tot tijd niet-gelieerde derden gebruiken om verschillende functies uit te voeren met betrekking tot ons websitebeheer, waaronder veel van de activiteiten die worden beschreven in dit privacybeleid. Geen van deze derden is geautoriseerd om persoonlijk identificeerbare informatie te gebruiken voor enig doel waarvoor het Bedrijf dergelijke informatie niet gebruikt. De externe leveranciers kunnen geaggregeerde niet-persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid en kunnen die informatie combineren met andere informatie voor andere marketingdoeleinden. Elke externe leverancier die deze informatie gebruikt voor andere doeleinden dan die welke door het bedrijf zijn beschreven in dit privacybeleid, heeft een link verstrekt (elders vermeld in dit beleid) om u toestemming te geven om niet deel te nemen aan dit gebruik.

Creditcardbedrijven

Wanneer u goederen of services koopt met een creditcard, kunnen we uw gegevens delen met creditcardmaatschappijen. We kunnen een externe dienstverlener gebruiken om ons te helpen bij het verzamelen en analyseren van informatie over onze klanten. De enige rol van de externe dienstverlener is om ons te helpen bij het uitvoeren van ons bedrijf en het leveren van de meest relevante producten en diensten. Als u ons vermogen om uw anonieme browsing- en aankoopgedrag te analyseren via het gebruik van deze service wilt deactiveren of meer informatie wilt over onze serviceprovider, inclusief zijn privacybeleid en hoe u zich kunt afmelden, of om u af te melden voor onze services, neemt u contact met ons op met behulp van ons online klantenondersteuningsformulier.

Toegang tot uw informatie

Als u uw Persoonlijke Informatie, inclusief het e-mailadres dat u ons via onze website of mobiele applicaties heeft verstrekt, wilt wijzigen of wilt verwijderen, kunt u dit doen door een e-mail te sturen naar . We zullen binnen 30 dagen op alle toegangsverzoeken reageren.

Alle persoonlijke informatie die van u wordt verzameld, met uw toestemming om te reserveren bij een van onze hotels, kan worden geopend en gewijzigd door contact op te nemen met het hotel waar uw reservering wordt gehouden.

We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of indien nodig om u diensten te verlenen. We bewaren en gebruiken uw gegevens indien nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten te handhaven.

Keuze / Opt-out

Om u af te melden voor gerichte advertenties die worden geleverd door onze partners voor het leveren van advertenties, kunt u ons een e-mail sturen via .

Onze klanten en bezoekers krijgen de mogelijkheid om 'af te zien' van het ontvangen van onze elektronische nieuwsbrief en promotionele communicatie door ons via e-mail op de hoogte te stellen. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van dit soort berichten. U kunt uw abonnement opzeggen door op de link 'Uitschrijven' onder aan de e-mails te klikken. Klik op de afmeldingspagina op 'unsubscribe' om te worden verwijderd uit e-mailcampagnes.

Als u zich afmeldt, zullen wij uw persoonlijke gegevens alleen (a) gebruiken om uw vraag te beantwoorden en er een aantekening van te maken; (b) indien nodig om goederen of diensten te leveren, inclusief hotelreserveringen die u specifiek hebt aangevraagd, en om verslagen van deze transacties te maken; en (c) voor opname in statistische of demografische profielen die we gebruiken voor algemene marketingdoeleinden. Hoewel persoonlijk identificeerbare informatie wordt gebruikt om de profielen te compileren, gebruiken we de profielen alleen als geaggregeerde gegevens, zonder verwijzing naar persoonlijk identificeerbare informatie.

Links naar andere sites

De websites bieden links naar websites van derden. Wanneer u op een van deze koppelingen klikt, verlaat u de website en voert u een andere website in waarover wij geen controle hebben en waarvoor wij niet verantwoordelijk kunnen zijn. U dient de privacyverklaringen of het beleid op elke andere website die u bezoekt zorgvuldig door te nemen, omdat deze privacyverklaringen of -beleid van toepassing zijn op uw bezoek aan die website en mogelijk sterk verschillen van ons beleid.

Gegevens buiten de EU

Door ons informatie te sturen via de website of anderszins, erkent u dat u uw gegevens verzendt buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"), inclusief naar de Verenigde Staten, en we zijn niet van plan die gegevens binnen de EER op te slaan.

We delen uw persoonlijke gegevens binnen de geaffilieerde groep. Wij zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd door van al onze groepsmaatschappijen dezelfde regels te hanteren bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens.

Veel van onze externe derde partijen zijn gevestigd buiten de EER, dus hun verwerking van uw persoonlijke gegevens zal een overdracht van gegevens buiten de EER met zich meebrengen. Wanneer we uw persoonlijke gegevens uit de EER overdragen, zorgen wij ervoor dat deze een vergelijkbare mate van bescherming genieten door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende voorzorgsmaatregelen wordt geïmplementeerd:

• We zullen uw persoonlijke gegevens alleen doorgeven aan landen die geacht worden de Europese Commissie een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens te bieden. Zie Europese Commissie voor meer informatie: Geschiktheid van de bescherming van persoonsgegevens in niet-EU-landen.
• Wanneer we bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa. Zie Europese Commissie voor meer informatie: Modelcontracten voor de overdracht van persoonsgegevens aan derde landen.
• Wanneer we in de VS gevestigde providers gebruiken, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het Privacy Shield, wat vereist dat zij vergelijkbare bescherming bieden voor persoonsgegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS. Zie Europese Commissie voor meer informatie: EU-US Privacy Shield.

Hoe lang wil je mijn persoonlijke gegevens gebruiken?

Volgens de wet moeten we basisinformatie over onze klanten (inclusief contactgegevens, identiteit, financiële gegevens en transactiegegevens) zeven jaar bewaren nadat ze niet langer klanten voor belastingdoeleinden zijn.

In sommige omstandigheden kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie Vraag om verwijdering hieronder voor meer informatie.

Uw wettelijke rechten

U hebt het recht om:

Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een "toegangsverzoek voor een persoon"). Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en controleren of we deze op rechtmatige wijze verwerken.

Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die we over u hebben, corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid moeten verifiëren van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt.

Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen om Persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze verder te verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw Persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen waar u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie hieronder), waar we uw informatie mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of waar we uw Persoonlijke gegevens moeten wissen. voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we om specifieke juridische redenen niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen, dat u op het moment van uw aanvraag wordt meegedeeld.

Voorwerp voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens waar we vertrouwen op een legitiem belang (of die van een derde partij) en er is iets aan uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond, omdat u vindt dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden. U hebt ook het recht om bezwaar aan te tekenen waar wij uw persoonsgegevens verwerken voor directmarketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om uw informatie te verwerken die uw rechten en vrijheden schendt.

Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in de volgende scenario's op te schorten: (a) als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is maar u niet wilt dat wij het wissen; (c) waar u ons nodig hebt om de gegevens te bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u ​​bezwaar hebt gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we legitieme redenen hebben om deze te gebruiken.

Vraag de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen u, of een door u gekozen derde partij, uw persoonlijke gegevens verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie die u aanvankelijk toestemming hebt gegeven voor ons om te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een ​​contract met u te sluiten.

Intrekking intrekken op elk moment waarop we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die worden uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, zijn we mogelijk niet in staat om bepaalde producten of diensten aan u te leveren. We zullen u adviseren als dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.

Stuur een e-mail naar als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen.

Beleid veranderingen

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de bepalingen of voorwaarden van dit privacybeleid of de e-mailpraktijken te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving of waarschuwing. Wijzigingen in dit privacybeleid vindt u hier op onze pagina "Online Privacy". U dient dit Privacybeleid periodiek te herzien om te zien of er wijzigingen zijn aangebracht.

Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in onze informatie en het verzamelen en gebruiken van e-mail, zullen we u hiervan op de hoogte brengen via een bericht op de startpagina van de Website.

Contactgegevens

Als u nog steeds vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via het online Customer Support-formulier. U kunt ook contact met ons opnemen via .